الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول منصتنا

أسئلة عامة

4 سؤال

ما هي المزرعة الاستثمارية؟

المزرعة الاستثمارية هي منصة استثمارية مبتكرة تسمح للمستخدمين بشراء حيوانات افتراضية والحصول على أرباح يومية من خلال إطعامها كل 24 ساعة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

كيف أبدأ في المنصة؟

ببساطة قم بإنشاء حساب، ثم اختر من بين خطط الاستثمار المتاحة، قم بشراء حيواناتك، وابدأ في إطعامها يومياً للحصول على الأرباح.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

هل المنصة آمنة وموثوقة؟

نعم، نحن نستخدم أحدث تقنيات التشفير والحماية، وجميع المعاملات مؤمنة. المنصة مرخصة وتخضع للرقابة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

ما هي الحد الأدنى للاستثمار؟

الحد الأدنى للاستثمار يبدأ من 50 دولار فقط، مما يجعلها متاحة للجميع.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

الاستثمار والأرباح

4 سؤال

كيف أحصل على الأرباح؟

تحصل على الأرباح من خلال إطعام حيواناتك كل 24 ساعة. كل حيوان له ربح يومي محدد يتم إضافته إلى رصيدك تلقائياً.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

ما هو متوسط العائد على الاستثمار؟

يتراوح العائد على الاستثمار بين 150-180% سنوياً حسب نوع الحيوان وخطة الاستثمار.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

هل يمكنني امتلاك عدة حيوانات؟

نعم، يمكنك امتلاك عدد غير محدود من الحيوانات من أنواع مختلفة لزيادة أرباحك اليومية.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

متى تتم إضافة الأرباح إلى حسابي؟

تتم إضافة الأرباح فوراً بعد إطعام الحيوان، ويمكنك رؤيتها مباشرة في رصيدك.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

المعاملات المالية

5 سؤال

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

ندعم التحويل البنكي، المحافظ الإلكترونية (بايير، stc pay)، والعملات الرقمية (بيتكوين، إيثيريوم).
هل كانت الإجابة مفيدة؟

كيف أودع الأموال في حسابي؟

اختر طريقة الدفع المناسبة، قم بتحويل المبلغ، ثم أرفق إيصال التحويل في نموذج الإيداع للموافقة عليه.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

ما هو الحد الأدنى للسحب؟

الحد الأدنى للسحب هو 10 دولارات، والحد الأقصى هو 10,000 دولار في المعاملة الواحدة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

كم يستغرق معالجة طلبات السحب؟

تتم معالجة طلبات السحب خلال 24-48 ساعة عمل، وتصل الأموال إلى حسابك خلال 3-5 أيام عمل.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

هل هناك رسوم على السحب؟

نعم، هناك رسوم بسيطة تتراوح بين 2-5% حسب طريقة السحب المختارة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

الدعم الفني

4 سؤال

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

يمكنك استخدام صفحة "استعادة كلمة المرور" لإعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

كيف أتواصل مع الدعم الفني؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، تليجرام، واتساب، أو نموذج الاتصال في الموقع.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

هل هناك تطبيق جوال؟

حالياً المنصة تعمل على المتصفح فقط، لكننا نعمل على إطلاق تطبيقات للجوال قريباً.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في الإيداع؟

تواصل مع الدعم الفني فوراً مع تفاصيل المعاملة وسنقوم بحل المشكلة في أسرع وقت.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

الأمان والخصوصية

4 سؤال

كيف تحمون بياناتي الشخصية؟

نستخدم تشفير SSL لجميع البيانات، ولا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

هل يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني؟

نعم، يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني من صفحة الملف الشخصي بعد التحقق من هويتك.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

ما هي التحقق الثنائي (2FA)؟

التحقق الثنائي يضيف طبقة إضافية من الأمان لحسابك باستخدام تطبيق المصادقة على هاتفك.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

كيف أعرف أن حسابي آمن؟

استخدم كلمة مرور قوية، فعّل التحقق الثنائي، ولا تشارك معلومات تسجيل الدخول مع أي شخص.
هل كانت الإجابة مفيدة؟

ما زلت تحتاج مساعدة؟

فريق الدعم الفني متواصل 24/7 لمساعدتك في أي استفسار

أرسل رسالة محادثة مباشرة

مواضيع شائعة

كيفية البدء

دليل شامل للمستخدمين الجدد

الأرباح والعائد

كل شيء عن الاستثمار والأرباح

الإيداع والسحب

طرق الدفع والمعاملات المالية

الأمان والحماية

حماية حسابك وبياناتك